病情分析：

若患者出现面膜过敏的情况，建议通过停止使用面膜、冷敷、使用药物等方法来缓解症状，这种情况多考虑是患者对面膜中的某些成分产生过敏反应引起的，建议患者根据具体情况来处理。

1、停止使用面膜

若患者使用面膜后出现过敏反应，此时要及时停止使用面膜，并使用清水洗脸，尽量排出皮肤表面残留的致敏成分，以免过敏反应的再次出现。

2、冷敷

用清水洗脸后，建议患者使用冰袋对局部皮肤进行冷敷，可以收缩毛细血管，减轻局部红肿、瘙痒等不适的症状。

3、使用药物

若患者过敏反应较严重，通过上述方法都不能有效缓解，建议患者及时到正规医院就诊，并在医生的指导下服用氯雷他定片、盐酸西替利嗪片等药物来治疗，可以改善过敏反应。

除此之外，还可以通过饮食调理、增加运动量、避免接触过敏原等方法来缓解过敏反应。若患者的症状持续加重，建议及时就医，以免延误病情。