病情分析：白脉软膏可以辅助治疗轻度的神经根型颈椎病，但无法治愈重度的神经根型颈椎病。建议患者在医生指导下使用药物。
白脉软膏是一种藏药，具有舒筋活血、消炎止痛的功效，对于风湿性关节炎、类风湿性关节炎等疾病有一定的缓解作用。而颈椎病是由于长期劳损、骨质增生等原因导致的一种以退行性病理改变为基础的疾患，主要表现为颈肩部疼痛、上肢麻木等症状。如果患者的症状较轻，则可以在医生的指导下通过局部涂抹白脉软膏来达到一定的效果；但如果病情较为严重，则可能需要进行手术治疗才能有效改善症状。
需要注意的是，在使用白脉软膏时应避免接触眼睛和其他黏膜部位，并且对本品过敏者禁用。此外，日常生活中还应注意保持正确的坐姿和站姿，适当锻炼颈部肌肉，如游泳、打羽毛球等，有助于预防颈椎病的发生和发展。