病情分析：慢性外耳道炎患者可以遵医嘱用皮炎平进行局部治疗。
慢性外耳道炎患者使用皮炎平可以起到抗炎作用，因为皮炎平含有醋酸，具有抗炎效果。但需注意的是，皮炎平仅限于外用，不可内服，以免引起不良反应。
如果患者的病情没有得到缓解或者出现加重，则需要及时就医，在医生指导下通过激光疗法、冷冻治疗等方式来改善病情。
在治疗慢性外耳道炎的过程中，应避免自行掏挖耳朵，保持耳道干燥清洁，以减少细菌感染的机会。