病情分析：面神经炎患者可以使用热水敷脸。
面神经炎是由于面神经受损引起的炎症反应，使用热水敷脸可以促进局部血液循环，缓解神经水肿和炎症，从而减轻症状。但需要注意水温不宜过高，以免加重皮肤损伤。
在病情急性期或伴有感染时，应避免使用过热的水来敷脸以减少刺激。
对于面神经炎患者，日常生活中要注意保持充足的睡眠，避免过度劳累，还要注意保暖，避免面部受凉，以免加重不适症状。