病情分析：一般患者因为精神压力过大或者受到病毒的入侵，导致耳根神经疼痛，可以考虑应用止痛的药物减轻症状，适当加用营养神经的药物，效果会更好。临床上常用的止痛药物是芬必得酚咖片或者布洛芬咀嚼片，营养神经的药物有甲钴胺分散片。患者也可以考虑行封闭治疗，也能够有效减轻患者神经疼痛的情况。另外积极的处理之后患者的症状依然没有改善，可以考虑就诊于疼痛科进一步检查，对症治疗。