病情分析：

新生儿听力筛查没有通过，一般是不正常的，可能是由于新生儿耳道堵塞、新生儿中耳炎、先天性耳聋等原因导致的。

1、新生儿耳道堵塞

新生儿的外耳道如果被耵聍或者其他异物堵塞，会导致听力筛查不通过。家长可以用镊子或者棉签轻柔地取出新生儿的耳道中的分泌物，如果分泌物较多，则需要及时到医院进行治疗。

2、新生儿中耳炎

新生儿中耳炎可能是由于上呼吸道感染、不注意耳部卫生等原因导致，由于炎症刺激中耳，导致新生儿出现听力下降、耳鸣、耳朵不适等症状。可以在医生的指导下使用头孢呋辛酯、头孢唑肟等药物进行治疗，也可以使用氧氟沙星滴耳液、盐酸洛美沙星滴耳液等药物进行治疗。

3、先天性耳聋

先天性耳聋可能是由于遗传、感染等原因导致，由于新生儿的听力神经发育异常，会导致听力筛查没有通过。可以在医生的指导下使用改善内耳微循环的药物，如前列地尔、银杏叶提取物等，以及促进神经生长的药物，如甲钴胺、维生素B12等。

除上述情况外，还可能是外耳道胆脂瘤、外耳道炎、化脓性中耳炎等原因导致，建议及时就医治疗。