病情分析：慢性颈部软组织损伤常伴随功能活动受限，可通过针灸等方法进行治疗。患者可能会经历颈部疼痛和僵硬，这种疼痛以慢性断裂痛为特征。治疗手段包括局部敷贴、物理疗法、按摩以及针对闭合压痛点的处理。按摩作为一种广泛应用的疗法，其效果显著。然而，在操作时应保持手法轻柔，避免使用强力的颈椎斜折手法，以防进一步损伤或导致颈椎脱位。