病情分析：

血小板正常牙龈出血可能是牙龈炎、牙周炎、牙龈外伤等原因引起的。

1、牙龈炎

牙龈炎是由牙菌斑和牙结石引起的牙龈组织炎症，会导致牙龈出血、肿胀和疼痛等症状。可以遵医嘱使用复方氯己定含漱液、过氧化氢溶液等药物治疗。

2、牙周炎

牙周炎是一种发生在牙周组织的慢性炎症，可导致牙龈红肿、出血、牙齿松动等症状。可以遵医嘱使用甲硝唑片、阿莫西林胶囊等药物治疗。

3、牙龈外伤

如果牙龈受到外部撞击，可能会导致牙龈出血、肿胀等症状。可以遵医嘱使用过氧化氢溶液、生理盐水等药物冲洗牙龈。

除上述原因外，还可能是牙龈肿瘤、血液病等原因引起的，建议及时就医治疗。