病情分析：疤痕凝胶对新形成的疤痕有一定治疗作用，但不能完全去除成熟疤痕。
疤痕凝胶通过抑制炎症反应、减少胶原纤维过度生产来发挥作用，有助于淡化疤痕，但对于已成熟的疤痕效果有限。
除疤痕凝胶外，患者还可以遵医嘱使用积雪苷霜软膏、维生素E乳等药物进行改善，对于皮肤损伤恢复也有一定帮助作用。
选择使用疤痕凝胶时需注意可能出现的过敏或刺激反应，并密切观察疤痕的变化情况。此外，日常生活中还应避免搔抓或摩擦患处皮肤，以减少疤痕增生的风险。