病情分析：空调病的症状包括鼻塞、头疼、头晕以及打喷嚏等，脖子疼可以用热毛巾或热水袋热敷。必要时，可用针灸、推拿以及中药热敷等方法止痛，脖子痛也是空调疾病的一种表现。因此，建议不要将空调调节得太低，白天温度一般在26℃以上，夜间温度一般在27℃以上。空调最好使用低档，不能对着人吹风。