病情分析：耳朵外耳廓麻木，可能是因为面神经异常或过敏等原因导致的。患者长时间熬夜、过度紧张、休息不好或局部压迫。可能会导致面神经出现异常现象，从而会使患者出现耳廓麻木的情况。患者使用新洗发露或洗面奶发生过敏情况，除了会引起麻木外，还可能会出现耳廓瘙痒症状，建议可以使用抗过敏药物处理。