病情分析：清凉油具有消炎、止血、镇痛、活血等作用。当痔疮出现局部红肿、疼痛或瘙痒症状时，使用清凉油可以起到一定治疗作用，但只能控制痔疮症状，不能起到决定性治疗效果。建议痔疮患者到医院就诊，确定痔疮类型，并采取相应治疗措施。建议患者平时多吃蔬菜水果等粗纤维食物，少吃辛辣刺激性食物，要保持大便通畅。