病情分析：

后颈部疼痛不能扭头，可以通过一般治疗、物理治疗、药物治疗等方式进行改善。

1、一般治疗

患者可以通过多卧床休息的方式进行改善，也可以通过按摩颈椎的方式进行处理，从而达到缓解疾病的效果。

2、物理治疗

如果症状比较严重，可以通过超短波理疗、红外线烤电等方式进行处理，在一定程度上可以促进局部的血液循环，有助于改善疼痛的症状。

3、药物治疗

如果症状比较严重，还可以在医生的指导下，配合使用舒筋活血片、活血止痛胶囊等药物进行处理，也可以配合使用布洛芬缓释胶囊、双氯芬酸钠缓释片等药物进行止痛。

除此之外，还可以通过中医治疗、手术治疗等方式进行改善，对治疗疾病有一定的帮助作用。

病情分析：后颈部疼痛不能扭头有以下解决办法：首先，需要改变不良生活习惯，比如不要过度使用空调、风扇等易导致局部受凉的情况。其次，不要长时间保持一个姿势。比如不要长时间对着电脑手机，注意颈椎的休息。再者，可以配合理疗、推拿、按摩的方式，促进血液循环，减轻疼痛。最后，如果是因为颈椎病、肩周炎引起的疼痛，则需要去专科进行明确诊断，积极进行规范化治疗。