病情分析：结膜炎患者应避免使用自来水洗眼睛。
这是因为结膜炎通常由细菌或病毒感染引起，而自来水中的微生物含量可能较高，使用未经处理的自来水可能会加重炎症或导致感染扩散。此时，应使用生理盐水或医生推荐的清洁液进行眼部清洁，以避免对眼部造成进一步的刺激和伤害。