病情分析：颈部有肿块，但是不痛不痒，极有可能是淋巴结肿大，还有可能是甲状腺肿大导致的。患者可以去医院进行B超检查，观察是哪方面的原因引起的，在诊断明确后可以针对病因进行对症用药治疗。如果是由于淋巴结肿大导致的，则可能是由于炎症感染或者是病毒感染引起的。患者可以口服抗生素观察一段时间，在饮食上不要食用辛辣、刺激性的食物，还要多食用新鲜的蔬菜、水果。