病情分析：外耳道鼓膜炎可能是由于过度的劳累、焦虑，或者睡眠不足，引起免疫力下降，进而感冒病毒侵犯鼓膜，引起鼓膜炎症。患者的症状有耳部疼痛、耳鸣，以及听力下降等。患者需要积极的进行抗炎抗病毒治疗，可以口服头孢氨苄片、阿莫西林胶囊，或者利巴韦林口服液等药物。在治疗期间，需要保持外耳道清洁，避免进水。