病情分析：一上火颈椎就疼，考虑是由于颈椎病变引起的。建议患者用热毛巾或热水袋外敷颈部，或者红外线照射颈部，可使颈部肌肉放松，缓解疼痛。患者要避免长期低头工作或玩手机，可以适当运动，加强颈肩部肌肉的锻炼。患者要注意颈肩部保暖，避免头颈负重物，避免过度的疲劳。另外，可以到医院行颈椎X线检查。