病情分析：滴耳油和氧氟沙星滴耳液没有缓解外耳道瘙痒的功能，外耳道瘙痒多数是由于外耳道湿疹引起的。外耳道湿疹会出现皮肤瘙痒，脱皮屑和分泌液体的症状，首先要保持外耳道清洁干燥，可以清楚外耳道分泌物和碎皮屑，用硼酸的酒精溶液擦拭外耳道或者向外耳道内滴注炉甘石洗剂。另外患者要忌口，不能吃辛辣刺激性食物，不能饮酒，不和他人共用掏耳勺等器具避免传染。