病情分析：脸上凹坑结痂掉了，涂表皮生长因子有一定的效果，主要原因有以下几点：1、表皮生长因子能够刺激皮肤生长的活性，促进伤口的愈合，所以对治疗脸部凹坑结痂有一定的效果。2、如果脸部凹坑程度较深，单纯的涂抹表皮生长因子治疗的周期相对较长，建议在医师的指导下，到正规的医院选择胶原蛋白填充进行治疗，也可以选用激光治疗。另外需要注意的是，部分患者可能会存在对生长因子凝胶过敏的情况，需要谨慎使用。
根据以上情况，建议在医师的指导下选用一些外涂类的药膏进行治疗，副作用较小。在治疗期间一定要保持脸部的清洁干燥，防止出现细菌感染的情况。

病情分析：脸上凹坑结痂掉了涂表皮生长因子有一定的效果，对于身体素质较好的患者，效果较为明显，通常几个月到一年左右就会康复。但是如果凹坑较深，恢复起来时间会比较久，这种情况下可以选择去医院的皮肤科，在医师的指导下选择胶原蛋白填充或者用激光进行治疗。通常情况下，在结痂的皮肤上可能会出现发痒的症状，尽量不要用手抓挠，要注意皮肤的护理，可以适当的用一些刺激性小的消毒液进行消毒，保持皮肤清洁干燥。