病情分析：具体情况应去医院查明病因，对症治疗。以下为可能出现的原因。
2.淋巴结，大多数淋巴结为炎症导致，不需要特殊治疗。
2.皮脂腺囊肿，皮脂腺囊肿多为皮脂腺堵塞导致，可伴有疼痛，皮脂腺囊肿可以通过手术切除进行治疗。
3.甲状腺结节，甲状腺结节可以随着吞咽动作上下活动，大多数甲状腺结节为良性结节，不需要特殊处理。
4.脂肪瘤，脂肪瘤一般位于皮下，大多数比较软，如果影响生活就需要手术进行切除。
根据上述情况，硬包不要随意挤压，避免破损后引起感染，建议及时到医院就诊治疗，禁止进食辛辣生冷等有刺激食物。

病情分析：脖子上长了一个红色的硬包很可能是由于上火或者其他原因导致的毛囊发炎，建议适当的服用药物进行调节治疗，可以积极的局部涂抹百多邦进行治疗，期间注意多补充水分，注意饮食清淡，同时注意保持局部清洁卫生，如果症状不缓解，就需要到医院就诊治疗。要保证大便的通常，保证良好的休息以及睡眠，不能过度的劳累，精神紧张、压力大，要避免用手来抠挤患处。