病情分析：小孩检查结果为中性细胞粒和白细胞偏高，考虑是细菌或者病毒感染，从而进一步导致炎症。考虑采取消炎和抗菌治疗，同时需要进一步检查确定肿块原因，如淋巴结肿大、囊肿等因素，并进行针对治疗，如淋巴结肿大可以药物治疗，而囊肿考虑外科手术治疗。