病情分析：牙龈肿胀和出血主要是由口腔卫生不良引起的，口腔卫生不良导致牙菌斑、牙结石和软泥沉积在牙龈边缘附近的牙齿表面，从而诱发牙龈炎。如果治疗不及时，牙龈炎会逐渐发展成牙周炎，最终导致全口牙齿松动和牙齿脱落。牙龈炎的典型临床症状是牙龈出血、瘙痒和肿胀。刷牙和说话时很容易出血。检查表明牙龈肿胀肥大，暗红色或暗红色组织柔软，出血易被发现。