病情分析：有如下几种类型：(1)语言障碍。语言是交流思想的工具，人们用语言表达思想的能力千差万别，故用语言表达思想，出现误差。(2)观念障碍。人们的社会经历不同，信念不同，观念冲突。(3)气质障碍。人的个性不同，气质不同，交流信息时难免发生困难。除了人的因素之外，疏通渠道，使组织、个人之间的沟通畅通无阻。