病情分析：苯酚为药物通用名，商品名称一般为酚、石碳酸、石炭酸。苯酚滴耳液是一种具有广谱抗菌作用的化学制剂，属于有机化合物类。可用于中耳炎，用1-2%苯酚甘油滴耳，但需注意浓度不宜超过2%，且不可封包，避免应用于破损皮肤和伤口。请务必遵循医生的建议，并在用药过程中密切观察耳朵的变化情况。

该药主要适用于治疗各种细菌性感染引起的炎症反应，如化脓性中耳炎、急性外耳道炎等。尿布皮炎患儿及6个月以下婴儿禁用；此外，对于对该药物过敏者也应避免使用。