病情分析：胆脂瘤如果没有完全阻塞外耳道，可以用叮咛沟沿着外耳道壁缓慢伸入胆脂瘤内侧将其钩出。胆脂瘤坚硬难以用器械取出时，可用硼酸甘油滴耳，再用冲洗器将软化的胆脂瘤一次或分次冲洗干净。感染严重的，需要手术清理干净，可用耳内镜和显微镜下清理病变。