病情分析：对于颈肩部不适，建议患者保持充足的休息，避免过度活动和劳累，减少长时间坐着、低头工作、上网或使用手机。患者应前往当地正规综合性医院的骨外科，进行CT或核磁共振检查，以确认是否存在颈椎病。对于局部颈肩部，可以尝试热敷、按摩、烤电等物理治疗方式来缓解疼痛。同时，可以使用奇正消痛贴膏或颈痛颗粒等药物进行治疗。