病情分析：白细胞和中性粒细胞升高，提示感染存在，且多为细菌感染。建议去医院就诊，查胸部CT，明确是否肺炎。当然也可能是咽喉炎，扁桃体炎。一般如果是炎症需要抗生素，如头孢青霉素等。同时对症处理，感冒灵，止咳糖浆，阿斯美等。补充询问：用过抗生素吗？