病情分析：这种情况属于神经根型颈椎病 ，有踩棉花感有椎管狭窄的可能性。避免长时间低头，避免着凉劳累，调低睡觉的枕头，注意劳逸结合，可以热敷理疗按摩牵引，口服药物治疗一段时间。不好转做个磁共振检查一下。严重的保守治疗无效可以考虑手术治疗。