病情分析：人体凝血过程中的凝血因子有12种除了凝血因子Flll外，其余11种均存在新鲜血浆中，根据你的描述，医院里没有写错。建议你保持平和心态，及时陪同你朋友到正规医院血液内科就诊，明确诊断，针对病因具体情况进行治疗才是关键所在。