病情分析：孩子的情况是新生儿泪囊炎，是经过产道感染鼻泪管堵塞引起的。可以眼部滴林可霉素滴眼液和滴眼液，交替用。配合眼部热敷每日两次，每次二十分钟。这样很快就会好的。

追问：不用眼药水的话还有什么方法吗？

回答：这是最好的方法。如果你采取按摩或者探通，孩子不配合而且很痛苦，效果又不好。