病情分析：你好，根据你的描述，牙龈肿痛可能是由于上火或者是牙结石和牙菌斑长时间刺激牙龈引起的牙龈炎的症状，风油精对上述症状没有效果，建议你可以吃点清热解毒类药物，去医院口腔科洗牙，配合用点药物含漱液漱口。