病情分析：红霉素软膏为药物通用名，商品名称一般为科瑞。红霉素软膏是一种抗生素类皮肤用药。我儿子11岁使用红霉素软膏的正确方法是每日涂抹2次，每次取适量药膏涂于患处即可。请务必在医生指导下使用红霉素软膏，并注意观察儿童的反应。

该药主要用于治疗由敏感细菌引起的皮肤感染，如脓疱疮、小面积烧伤、溃疡面的感染以及寻常痤疮。由于其具有广谱抗菌作用，因此在儿童患者中也常被使用。对该药物成分红霉素过敏的个体应避免使用此药膏。