病情分析：流鼻血可能是内火旺盛，鼻腔干燥的原因引起的。可以服用清火片，可以用盐水清洗鼻腔，不吃辛辣刺激食物，多吃蔬菜水果，多喝水。肩部疼痛可能是肩周炎引起的。