病情分析：

脖子上起鸡皮疙瘩，可能是长期处于寒冷的环境中，导致皮肤受到刺激引起的，也可能是家族遗传、毛周角化病等原因导致的，患者可以通过一般治疗、药物治疗、物理治疗等方式进行改善。

1、一般治疗

如果日常生活中长期处于寒冷的环境下，并且不注意自身保暖，可能会使局部的皮肤受到刺激，从而出现发红、瘙痒等症状，甚至会出现鸡皮疙瘩。患者需要加强自身的保暖，可以根据天气的变化及时增添衣物，也可以通过洗热水澡的方式进行改善。

2、药物治疗

若是体内的维生素摄入不足，可能会使皮肤的新陈代谢受到影响，从而出现皮肤粗糙、干燥、起皮等情况，甚至会伴有皮肤瘙痒的现象。患者可以在医生的指导下，服用维生素A软胶囊、维生素B2片等药物进行治疗，也可以多吃富含维生素的食物，比如橙子、柚子、百香果等。

3、物理治疗

如果症状比较严重，通过上述治疗无法得到改善，也可以通过激光治疗、冷冻治疗等方式进行处理，有助于病情的恢复。

除此之外，还可以通过一般治疗、饮食调理、中医治疗等方式进行缓解，建议患者及时就医，在医生指导下进行治疗。

病情分析：你的症状有可能是毛囊炎引起的，需要检查确诊，也可以局部外涂百多邦进行治疗。