病情分析：患者的症状，考虑牙龈萎缩，牙神经炎可能，需要口腔科就诊，直观检查，评估病情。

追问：造成牙龈萎缩的主要原因是什么？

回答：慢性牙龈牙周组织炎症感染，牙结石，还有贫血等慢性疾病可能。