病情分析：您提出的问题，弯腰洗脸时突然落枕。脖子转动有疼痛。一般情况下可能与颈部肌肉韧带损伤有关系。建议到正规三甲以上医院骨科检查一下。可以做颈椎核磁检查等。看有没有颈椎疾病。我检查结果没有问题，可以到正规理疗和进行牵引按摩等物理治疗。生活中注意调养，暂时减少颈部活动，避免剧烈运动。