病情分析：你好，女性宫颈好小，对于正常的人流手术是存在影响的。对于这个情况，其实药流也存在一定风险，还需要做的是药流，虽然说对女性身体伤害小，但是存在残留的可能性。医院在操作上存在问题，有必要提前与患者沟通交流，人流前的检查工作也应该做好的，出现这样问题，就不应该乱收一些费用。