病情分析：滴耳油可以起到一定的软化耳屎的作用。
由于耳屎在耳道内时间较长可能会变硬，此时使用具有润滑效果的滴耳油可使耳屎变得柔软易于排出。但若耳屎堆积较多且较为坚硬，则仅依靠滴耳油可能无法有效软化，建议及时前往医院就诊处理。
如果患者存在外耳道炎、中耳炎等疾病时，一般不建议自行使用滴耳油进行治疗，以免加重炎症反应。
在使用滴耳油时需注意适量，避免过多导致耳道感染。同时，在日常生活中应保持耳部清洁干燥，避免频繁掏耳朵。