病情分析：氧化锌软膏可以用于轻度至中度的脸部过敏症状。
氧化锌软膏能够减少皮肤水分丢失，促进表皮细胞生长，从而达到止痒、消肿的效果，适用于轻微至中度脸部过敏。但对于重度脸部过敏，则需在医生指导下使用激素类药膏进行治疗。
对于重度脸部过敏，可以在医生指导下使用激素类药膏进行治疗，如氢化可的松乳膏、糠酸莫米松乳膏等。
在使用任何药物前，请务必咨询专业医师的意见，并严格按照医嘱进行用药。同时避免接触已知引起过敏反应的物质，以减少面部过敏的发生风险。