病情分析：维A酸软膏可用于治疗口腔扁平苔藓。
维A酸软膏能够调节表皮生长因子，抑制上皮过度增生，促进角质形成细胞向正常分化，从而减轻扁平苔藓的临床症状。
维A酸软膏在临床上通常用于外用，若患者出现不适症状时，则不建议内服。
使用维A酸软膏治疗口腔扁平苔藓时需注意观察局部皮肤反应，并定期复查以监测病情变化。