病情分析：硼酸冰片滴耳液具有开窍醒神、清热止痛的功效，通常不能够将耳屎软化 。硼酸冰片滴耳液包含硼酸和冰片两种成分，主要用于耳内消炎止痛，用于耳底、耳塞、耳内流黄水等症状。该药物用于滴耳，不可以用于其他部位，用药后可能会出现耳道疼痛、瘙痒、烧灼感、头晕等，对于三岁以下的儿童以及中耳炎鼓膜穿孔的患者，应慎用此药。