病情分析：颈部和肩膀酸痛的发痒可能是由颈椎病、肩部疾病等原因导致。颈椎病可能会出现脖子疼痛及肩膀的疼痛不适，脖子周围肌肉酸痛不适的症状，患者需要进行相关的颈椎X线片、核磁的检查诊断。当肩部出现肩周炎或肩袖的撕裂时，也可能导致颈部周围疼痛不适的症状。颈肩部疼痛常为颈部疾病以及肩部疾病相互牵扯作用而导致。