病情分析：可以从症状表现上来判断脖子骨折还是软组织受伤 。软组织损伤可能会出现红肿、发热和疼痛等症状，疼痛程度为中度而骨折会导致严重疼痛症状，伴有受影响区域肿胀和活动受限。骨折会伴有软组织损伤不会导致骨折，如上肢骨折后整个手臂可能无法移动，简单的软组织损伤不会对手臂的功能产生较大影响。