病情分析：乳房不够软一般可能是乳腺纤维瘤病引发的病症 。建议到医院门诊进行开放诊断，若乳腺纤维肿瘤很小，则不需要治疗。考虑到乳腺纤维瘤病的可能性很大，乳房并不柔软，若乳腺纤维瘤病变很大，可以考虑手术切除。通过双乳热敷按摩，促进血液循环，加速硬块的消失、消化吸收，感染还会导致乳房柔软、青春期或生理期。