病情分析：乙氧苯柳胺软膏具有红斑、瘙痒、烧灼感等副作用。对乙氧苯柳胺软膏过敏的患者禁用，在用药期间要注意避免用肥皂清洗患处，并且忌口辛辣、刺激性食物。乙氧苯柳胺软膏为非甾体类消炎药，不含激素，可以抑制炎性介质引起的皮肤毛细血管通透性增加，抑制炎症反应，抑制肉芽组织增生，对变态反应也具有一定的抑制作用。