病情分析：外伤颈部软组织损伤，需要根据具体严重程度来判断 。如果损伤比较轻微，临床症状不是特别明显，患者可以适当休息就可以缓解，必要时患者也可以服用活血化瘀药物改善症状。对于症状特别明显的患者，可以考虑使用颈托进行颈部外固定，减轻颈部活动，能够促进症状改善，同时可以辅助颈部推拿按摩等治疗措施。