病情分析：十年的疤痕在某些情况下可以用祛疤药膏进行治疗，但在严重程度较高时效果可能不佳。
祛疤药膏通过抑制成纤维细胞活性、减少胶原合成来淡化瘢痕，对于新形成不久的瘢痕效果较好，但对于陈旧性瘢痕作用有限。
如果患者出现瘙痒症状，可以使用复方醋酸氯己定喷雾剂、复方炉甘石洗剂等药物止痒。但需注意的是，上述药物均需要遵医嘱合理用药。
在处理十年的疤痕时，应避免日晒，并保持皮肤湿润以促进愈合。同时，可考虑激光去疤或微针治疗等专业方法，以改善其外观。