脖子凉可能是外感风寒、阳虚、气血不足、气滞血瘀、自主神经功能异常等引起的，需根据具体因素进行针对性治疗。建议患者及时就医，明确诊断。
1.外感风寒
外感风寒时，机体为驱散寒邪而增加产热，此时会出现气血运行加速、毛细血管扩张等现象，从而导致散热增多。这些病理变化会导致身体表面温度下降，出现怕冷、畏寒、头痛、鼻塞、流涕，频繁打喷嚏、咳嗽等症状。建议患者做好自身的保暖措施，避免再次受凉，保持室内空气的通风。必要时及时就医，由医生根据具体情况开具合适的药物治疗，如莲花清瘟胶囊、风寒感冒颗粒等中成药。
2.阳虚
阳虚是指体内阳气不足，不能温煦肌肤和脏腑，导致身体感觉寒冷。阳虚患者常伴有手脚冰凉、腰膝酸软、疲劳乏力、大便稀薄等症状。此外，男性可能出现阳痿早泄的症状，而女性则可能出现宫寒不孕的情况。对于阳虚引起的不适症状，可选用金匮肾气丸、右归丸等药物进行调理。
3.气血不足
气血不足可能导致血液循环不畅，进而影响到颈部的血液供应，使局部皮肤感到冰冷。此外，气血不足的患者常常出现四肢不温、精神不佳、疲惫无力、倦怠嗜睡、头晕耳鸣、心悸、失眠多梦、食欲不振等症状。补中益气汤、八珍汤等中药方剂可用于改善气血不足状态。
4.气滞血瘀
气滞血瘀可能阻碍气血正常运行，当气血无法到达时，就会出现局部发凉的症状。气滞血瘀常导致疼痛，这种疼痛可以是刺痛、胀痛或拘挛痛，并且常常呈现阵发性或间歇性。还会导致皮肤出现色素沉着、瘀斑、瘀点或瘀斑等改变，通常呈现紫暗色或青紫色。同时，还可能出现皮肤暗淡无光、瘀斑、瘀血结块、经血凝块、经期量少等症状。针对气滞血瘀的情况，可以通过服用舒筋活血片、复方丹参滴丸等药物来促进血液循环。
5.自主神经功能异常
自主神经系统调节内脏器官的功能活动，如心脏跳动、呼吸频率等。自主神经功能异常可能导致体温调节失调，引起局部皮肤温度降低。当出现心脏神经功能紊乱时，会出现心慌、胸闷，甚至感到濒死的感觉；若是胃肠道出现自主神经功能紊乱，患者可能出现消化不良、便秘、腹泻、腹痛等消化系统功能障碍。治疗自主神经功能异常通常需要专业医生开具处方药，例如谷维素片、维生素B1片等。
建议定期进行甲状腺功能检测以评估甲状腺健康状况，同时患者应注意颈部保暖，天气冷时，可以穿上衣领较高的衣服或围上围巾，避免颈部直接暴露在冷空气中。在夏天，要避免长时间直接吹空调或风扇，以防加重症状。