一般来说，建议先热敷再滴眼药水。如眼部症状未缓解，建议及时就医。
热敷眼部能够促进局部血液循环，缓解眼部疲劳和肿胀等不适，使眼部的血管扩张。在热敷后滴眼药水，能使药物更快吸收，也有助于药物快速发挥作用，更有利于改善眼部不适症状。
但是需注意，热敷时需要控制好温度，一般建议温度在37~40℃，以免对局部造成损伤。同时，热敷的时间也需要控制，每次热敷时间建议在5~10分钟。此外，通常不建议受伤后立即进行热敷，因为伤情不稳定，直接热敷可能会出现肿胀的情况。建议在受伤48小时后再进行热敷，效果会更好。
滴眼药水时，也需要注意用药前要洗净双手，看清药名和有效期，避免点错药或使用过期的眼药水。用药时，建议平躺或坐在椅子上，头轻轻后仰，眼睛处于相对水平的位置，将眼药水滴到下眼皮和眼球之间的空隙里，避免瓶口接触眼球或眼皮。
滴完后，轻轻上拉上眼皮再慢慢放下，同时松开下眼皮，用手指按压内眼角至少5分钟，闭眼转动眼球使眼药均匀涂布在眼球表面，并闭眼休息至少10分钟。