交际焦虑症一般指的是社交焦虑症，通常情况下，社交焦虑症可能是遗传因素、性格因素、家庭因素、社会环境因素、精神疾病等原因导致的，患者可以通过心理治疗、口服药物等方式进行治疗。
1、遗传因素
社交焦虑症的发病原因与遗传因素有一定的关系，如果父母或直系亲属患有社交焦虑症，通常会增加子女患社交焦虑症的风险。患者可以前往正规医院，通过心理疏导的方式进行改善。同时，还可以在医生的指导下服用盐酸舍曲林片、盐酸帕罗西汀片等药物进行治疗。
2、性格因素
如果患者本身性格比较内向、敏感，可能会出现胆小、害羞、特殊行为等情况，如果不及时纠正，可能会逐渐演变为社交焦虑症。建议患者可以多与他人沟通，多参加社交活动，有助于克服内心的恐惧。必要时，也可以及时就医，在医生指导下进行心理治疗。
3、家庭因素
如果患者的父母对患者的教育方式不当，经常辱骂或暴力倾向等，可能会导致患者出现不自信、自卑的心理，从而引起社交焦虑症的情况。建议患者可以在医生指导下通过认知行为疗法、系统脱敏疗法等方式进行心理治疗。同时，也可以在医生指导下使用盐酸文拉法辛胶囊、盐酸丁螺环酮片等药物进行治疗。
4、社会环境因素
如果患者长期处于高压力的状态下生活，如工作压力大、学习压力大等，可能会导致大脑过度疲劳，进而引起神经功能紊乱的情况，也可能会表现为上述症状。建议患者可以适当进行慢跑、游泳等体育锻炼，有助于排解压力，保持良好的心态。必要时，患者可以及时就医，在医生指导下使用艾司唑仑、劳拉西泮等药物进行治疗。
5、精神疾病
如果患者存在精神疾病如抑郁症等疾病时也可能会引起这类疾病的发生，此时则需要到医院的精神心理科就诊并由专业的心理医生进行疏导改善。
在日常生活中患者要保持轻松愉悦的心情避免焦虑和紧张的情绪，多参加户外运动如打羽毛球、爬山等户外活动，有利于缓解压力放松心情。如果出现不适症状，患者应及时前往医院就医治疗。